מדיניות החזרים

באפשרותך להחזיר מוצרים תוך [מספר] ימים ממועד המסירה לקבלת החזר כספי מלא.

צור קשר לשאלות בנוגע למשלוח
דוא"ל: info@kami.hair

טלפון: 054-5667555

כדי להיות זכאים להחזרה, הפריטים חייבים:

 ○ לא נעשה בו שימוש ובמצב מקורי

○ כולל את כל האריזה והאביזרים המקוריים

○ צרפו הוכחת קנייה (קבלה או מספר הזמנה)

לא ניתן להחזיר את הפריטים הבאים:

○ מוצרים שניזוקו עקב שימוש לרעה

○ מוצרים עם חלקים או אביזרים חסרים

1- צרו קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו בכתובת [פרטי קשר]

2- קבלת אישור והוראות להחזרה

3- ארזו את הפריט בצורה מאובטחת עם כל החומרים המקוריים

4- שלח את הפריט לכתובת ההחזרה שסופקה

 ○ הלקוחות אחראים לעלויות משלוח חזרה

○ אנו ממליצים להשתמש בשירות משלוחים עם אפשרות מעקב

○ קאמי אינה אחראית על חבילות החזרה שאבדו

○ החזרים יעובדו תוך [מספר] ימי עסקים

○ החזרים כספיים יזוכו לאמצעי התשלום המקורי

○ עלויות המשלוח המקוריות אינן ניתנות להחזר (אלא אם כן ההחזרה נבעה מטעות שלנו)

כרגע איננו מציעים החלפות ישירות. אנא החזירו את הפריט המקורי ובצעו הזמנה חדשה.

אם קיבלתם פריט פגום או פגום:

○ צרו קשר תוך [מספר] ימים ממועד המסירה

○ ספקו תמונות של הנזק או הפגם

○ אנו נספק תווית החזרה ששולמה מראש

○ החלפה או החזר כספי מלא יינתן